개인정보취급방침
청소애반하다(이하 상담센터)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
개인정보 수집에 대한 동의
상담센터는 귀하께 회원가입시 또는 상담신청시 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용을 공지하며 상담신청버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의하신 것으로 봅니다.
개인정보의 수집목적 및 이용목적
상담센터는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 상담센터 및 제휴사이트 서비스를 위한 회원 가입 및 이용아이디 발급
- 서비스의 이행(경품 등 우편물 배송 및 예약에 관한 사항)
- 장애처리 및 개별 회원에 대한 개인 맞춤서비스
- 서비스 이용에 대한 통계수집 - 기타, 새로운 서비스 및 정보 안내
- 상담센터는 고객님들에게 보다 다양한 정보를 제공하고, 서비스의 질을 향상시키기 위하여 당사의 비즈니스 파트너에게 본 활용동의서에 동의한 회원의 개인정보를 제공합니다.
- 개인정보가 제공되는 비즈니스 파트너 사와 제공 정보, 제공된 정보의 이용목적은 아래와 같습니다. 회원님들 중 이 개인정보의 제3자 마케팅 활용동의서에 동의하신 회원님들의 정보만이 제공되며, 제공된 정보는 명시된 이용목적을 벗어나 이용되지 않고, 개인정보의 유출 등 사고가 일어나지 않도록 더욱 철저한 보안이 이루어지도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 상담센터는 상기 범위 내에서 보다 풍부한 서비스를 제공하기 위해 이용자의 자의에 의한 추가정보를 수집합니다.
수집하는 개인정보 항목
제1조 회사의 의무 상담센터는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목: 개인정보식별정보(성명, 전화번호)
개인정보의 제3자에 대한 제공
상담센터는 귀하의 개인정보를 개인정보의 수집목적 및 이용목적 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다. 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 단, 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 고지하여 드립니다.
개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 웹사이트 및 개인정보관리책임자에게 전화, E-mail, 서면 등을 통해 개인(신용)정보 제공 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
개인정보의 보유기간 및 이용기간
귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
- 신청일로부터 90일이 경과한 때
- 회원의 유선상 별도 요청이 있는 경우
개인정보 수집 동의 거부의 권리
본 동의는 상담신청에 필수적이지 않으며 동의를 거부하실 수 있습니다. 또한 동의하시더라도 상담센터 홈페이지를 통해 철회하거나 상담 권유 목적의 연락에 대한 중단을 요청하실 수 있습니다.
* 동의하시는 경우 상품이나 서비스의 홍보 및 권유 등의 목적으로 개인정보를 이용하여 연락을 드릴 수 있습니다. 동의하지 않으실 경우, 이벤트 참여가 제한될 수 있습니다.
이벤트 경품 발송을 위한 개인(신용)정보 제공 동의
소비자 권익 보호 사항
본 동의를 거부할 수 있으며, 거부할 경우 이벤트에 참여하실 수 없습니다. 이벤트 참여 정보는 경품 당첨 안내 및 배송을 위해 당사 수탁업체에 제공되며, 경품 안내 및 배송 완료 후 파기됩니다.
- 개인(신용)정보의 처리위탁을 받는 자 : 청소애반하다
- 개인(신용)정보의 제공받는 자의 목적 : 상담 신청을 위해
- 제공할 개인(신용)정보의 내용 : 이름, 휴대폰번호
- 제공받는 자의 개인(신용)정보의 보유 이용 기간 : 상담 완료 후 한달까지
개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
의견수렴 및 불만처리
상담센터는 개인정보보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다.
개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 상담센터의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드립니다.
14세 미만 어린이들에 대한 보호정책
상담센터는 14세 미만 어린이들에 대한 회원 미가입 정책과 함께 개인정보를 부모의 동의 없이 제3자와 공유하지 않으며 사용자에 관한 정보를 매매하거나 대여하지 않습니다.
개인정보보호책임자
상담센터는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리의 정책을 담당하는 개인정보정책 담당 관리책임자를 지정하고 있습니다.
책임자 성명 : 서원식
소 속 : 청소애반하다
연락처 : 010-3174-3217
이메일 : Seowonsik1@naver.com
시행일 본 개인정보보호정책은 2024년 03월 01일 시행합니다.
o 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
o 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
o 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
개인정보 수집이용 동의
청소애반하다 (이하 서비스)회원의 개인정보를 아래와 같이 처리함을 알려드립니다.
회사는 상담 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 개인정보보호법에 따라 보호되며, 개인정보의 수집 및 이용목적 이외의 용도로 이용하거나 서비스 회원의 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 서비스 제공을 위한 아래의 목적으로만 개인정보를 수집, 이용합니다.
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 회사에서 제공하는 제반 서비스에서의 부정이용 및 비인가 사용방지, 가입의사 등 중복가입 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달과 같이 다양한 회원운영
개인별 맞춤 상담 서비스 제공
회사에서 제공하는 전체서비스와 관련한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계와 같은 다양한 마케팅. 광고에 활용
2. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 상담 서비스를 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
(1) 회사는 최초 회원가입 단계에서 아래의 필수정보를 수집합니다.
필수정보: 성명, 전화번호
(2) 개인정보 수집방법
필수정보: 성명, 전화번호
(3) 회사는 서비스 제공을 위하여 아래의 선택정보를 수집합니다.
(4) 향후 서비스 변경 또는 추가에 의하여 개인정보 추가 수집이 발생할 수 있으며, 이러한 경우 별도의 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보는 원칙적으로 계정삭제 시 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.
수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 별도의DB로 옮겨져 내부방침 및 기타 관련 법력에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 보유 및 이용기간 참조)일정기간 저장된 후 파기됩니다.이때 해당하는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
내부방침에 의한 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴 후6개월까지 보관하고 있으며,관계법령의 규정에 의한 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록,대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은5년,소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은3년,통신비밀보호법에 의해 웹사이트 방문기록은3개월간보관합니다. 또한1년이상 서비스를 이용하지 않으시는 경우 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리하고 있습니다.
수집된 정보 파기 시,종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 있으며,전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구,재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
더 자세한 내용은 청소애반하다의 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
